收款码被冻结了怎么申诉解冻，需要哪些资料

微信已经成为日常的必须工具了，更多的人将微信当成了生活的一部分，微信支付移动支付功能让生活更加便捷，这篇文章带大家了解下，如支付功能被限制了应该怎么申诉，希望可以帮助到大家。

明明号可以正常登录，但是钱包功能无法使用了，有可能出现支付功能无法使用，也有可能是收的功能无法使用，也有可能两个都无法使用的情况，这些都因为钱包功能被限制造成的，那么，应该怎么解决问题呢？下面说下申诉的具体步骤：

申诉大致分四环节，

**步：了解原因：

先了解造成限制的原因，常见的是因投诉造成，或名下其他号被投诉连带造成的，还是其他原因造成的，先理清楚造成的具体原因！

第二步：上传凭证：

上传资金来源凭证

第三步：填写描述：

描述是叙述本次事情的前因后果，事发的时间等，和上传的材料互相呼应。

第四步：申诉提交

一切准备就绪就可以提交了！表面上看起来不复杂，为什么还是有不通过的呢？其实问题大部分出于凭证这一步，下文我们具体说下凭证的要求和技巧：

一：提交来源凭证：如是被冤枉的，可以把事情前后发生的情况和造成的原因叙述清楚，同时把双方的聊天记录完整上传，以及发货凭证一起提交给客服，证明是被恶意举报的，当核实确认后，那么给予解除。

二：凭证一定要提交好，如情况比较特殊，例如之前的聊天记录没有了，凭证或材料不齐全，可以去关注：知了普，里面有专业技术员教学。一切就绪，正常情况下，两天左右就可以恢复了！

三：商用凭证，比如你是用于公司采购或是商家，或是企业所用号，可以上传相关票据，货源渠道或公司的证明，说明是实体运营被恶意举报的，提交后待客服核实一切正规，那么会给你解除的，且以后不会再出这样的情况了。

四：撤销凭证：如是因为纠纷造成被投诉造成的，在与投诉人达成和解的情况下，这个时候可以提交双方和解的聊天记录，投诉人那边需要在指定时间内在帮忙配合撤诉，也是可以恢复的，但如是多人投诉，或找不到投诉人那么不适用这个方法。

以上是支付被限制解决方法，大家可以根据自己遇到的类型，选择合适的方法去操作，万事俱备，耐心等待恢复啦，我们可以看到图中的恢复通知，

当出现了这个提示说明已经恢复正常啦，已经成功解开了！这就是全部的操作流程，总体是不复杂的，希望可以帮助到大家